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Ein Qualitätsmanagementmodell in der Hausarztpraxis (EFQM)

Ein Angebot des Deutschen Hausärzteverbandes – Landesverband Baden-Württemberg e.V.

 

EFQM-Flyer des Deutschen Hausärzteverbands
Sonderpreis für Mitglieder


Das Europäische Praxisassessment (EPA)

EPA - freiwillige Zertifizierung von neutraler, interessenunabhängiger Stelle: Stiftung Praxissiegel e.V.

Im Rahmen des EPA-Konzeptes kommt dem AQUA-Institut die Rolle des akkreditierten QM-Anbieters zu. Mit der Stiftung Praxissiegel e.V. ist eine neutrale und interessenunabhängige Institution zur Vergabe der Gütesiegel geschaffen worden.

Was unterscheidet EPA eigentlich von anderen QM-Systemen?
Es gibt ein nahezu unüberschaubares Angebot von QM-Systemen für Arztpraxen: Altbekannt sind vor allem ISO oder EFQM, inzwischen sind KTQ, QEP und andere kleinere QM-Systeme hinzugekommen. Wir stellen auf diesen Seiten die Besonderheiten von EPA dar.

Die Ziele: Nutzen, Nutzen, Nutzen!
EPA soll den Praxen einen möglichst großen Nutzen bringen, wenig Arbeit machen und wenig Geld kosten. Eine Zertifizierung ist möglich, die gesetzlichen Anforderungen an ein QM-System werden durch EPA erfüllt. Wesentlich spannender sind jedoch die Veränderungen im Praxisalltag, die EPA anstoßen kann. Mehr zu den Erfahrungen und Berichten über EPA unter Presse.
Eigene Stärken und Schwächen analysieren

Theoretisch gesehen ist EPA ein Indikatoren-gestütztes Assessment-, Qualitätsmanagement- und Zertifizierungsverfahren für Arztpraxen. Wichtigstes Element ist eine umfassende Analyse aktueller Stärken und Schwächen jeder teilnehmenden Praxis: EPA bildet anhand von Indikatoren ab, inwieweit bestimmte Anforderungen an eine "perfekte" Arztpraxis erfüllt sind. Auf dieser Grundlage kann eine Praxis sich gezielt nach eigenen individuellen Vorstellungen weiter entwickeln. Zusätzlich können die Ergebnisse mit denen anderer Praxen, die dieses Assessment ebenfalls durchlaufen haben, verglichen und ein Benchmarking durchgeführt werden.

Für wen ist EPA konzipiert?
Das EPA Qualitätsmanagement Angebot wurde ursprünglich für Hausarztpraxen entwickelt. Schon nach kurzer Zeit haben auch andere Fachgruppen dieses Konzept als zukunftsträchtig erkannt, so dass sich nun EPA allgemein als QM-Angebot an Hausärzte und andere Fachgruppen versteht.

Noch Fragen? Gleich einsteigen? Nehmen Sie Kontakt mit uns auf!

www.europaeisches-praxisassessment.de